Quando compramos um voo, seja através de uma agência ou companhia aérea, imediatamente recebemos um e-mail de confirmação de compra, que inclui os detalhes de nossa reserva, geralmente incluídos em um voucher de compra.
Nesse post nós te contamos onde estão as informações sobre a reserva de um voo, incluindo diferentes códigos que muitas vezes podem confundir e te explicamos a diferença entre o código de reserva, número do bilhete e número do voo para que serve cada um deles e como acessá-los.
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O número da reserva é um código alfanumérico enviado a você pela agência de viagens ou pela companhia aérea (se você tiver comprado diretamente no site deles) em seu e-mail de confirmação de compra e é exclusivo para cada reserva. Em alguns casos, esse código também aparece em seu cartão de embarque ou cartão de embarque, junto com o restante dos dados do voo. Se você não recebeu, verifique seu spam ou entre em contato com a agência.
Para que serve? Este código é essencial para ter acesso aos dados do seu itinerário e para fazer as alterações necessárias. Com este número você pode acessar sua reserva, tanto na página da agência quanto na página da companhia aérea.
*Cuidado: às vezes o código de reserva da agência é diferente do da companhia aérea. Verifique bem essas informações no seu e-mail de confirmação.
É importante que todas as informações que você guarde sejam as da própria companhia aérea.
O número do voo corresponde ao código do voo da companhia aérea em que viajamos e aparece em nosso cartão de embarque. Este código será o mesmo para todos os passageiros do voo e é importante para poder rastrear o status do voo.
Por exemplo, se alguém vai esperar por você no aeroporto de chegada, com este número você pode ver rapidamente o status do voo nas telas. Você pode encontrar este número no seu e-mail de confirmação.
O número do bilhete ou bilhete eletrônico (TKT ou e-Ticket) é um código composto por 13 dígitos, onde os três primeiros identificam a companhia aérea que emite o bilhete e é único para cada bilhete. Este número é usado para rastrear rapidamente o bilhete e ganhar milhas nos programas de passageiro frequente.
No site ou aplicativo da agência ou companhia aérea de seu voo costuma aparecer a opção "Minhas viagens" ou "Minhas reservas", onde você deve inserir seu código de confirmação de reserva e ID ou nome e sobrenome para ver seu itinerário .
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Caso necessite alterar a data do seu voo, cancelá-lo ou fazer qualquer outra alteração, deve selecionar a opção "Alterações na minha reserva" ou similar que conste do seu itinerário. Para mais informações, é recomendável entrar em contato com a agência ou companhia aérea diretamente pelo seu e-mail ou telefone de atendimento ao cliente.
O cartão de embarque é o documento que você deve apresentar no aeroporto em cada etapa antes de embarcar. Para recebê-lo, você deve fazer o check-in do seu voo, ou seja, o check-in. Isso pode ser feito tanto online quanto no aeroporto, embora se o vôo for de baixo custo, a companhia aérea poderá cobrar por fazer no aeroporto, por isso é sempre mais conveniente fazê-lo online.
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Agora que você já sabe a diferença entre o código de reserva, número do bilhete e número do voo ficou mais fácil entender e buscar as informações na hora de viajar! No nosso site você também consegue encontrar aluguel de carros e ter uma viagem ainda mais completa.